هدف اصلی این تحقیق ارزیابی قابلیت های کارآفرینانه در بین مالکان کسب وکارهای خانوادگی است با سابقه فعالیت در بازار بین المللی است .جامعه آماری عبارت است از کلیه سازندگان و انبوه سازان صنعت ساختمان در استان تهران دارای کسب و کارهای خانوادگی فعال در سطح بین المللی، که از بین آنها 70 نفر به صورت تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار تحقیق، پرسش نامه استاندارد سنجش ویژگی های شخصیتی کارآفرینان ایرانی کردنائیج و همکاران (1386) با 95 گویه و در مقیاس لیکرت بود. محاسبه ضریب آلفای کرونباخ برای مؤلفه-های مورد استفاده در پرسشنامه تحقیق نشانگر سطح قابل قبول پایایی ابزار تحقیق بود. تحلیل اطلاعات با استفاده از نرم افزار آماری SPSS26 انجام شد. یافته ها نشان داد که پاسخگویان این تحقیق به علت سابقه سنی، همچنین سابقه کار و فعالیت در بازار بین الملل و سطح تحصیلات بالا، در سطح مطلوبی از قابلیت کارآفرینی به ویژه در زمینه مرکز کنترل درونی، نیاز به موفقیت بیشتر، ریسک پذیری متعادل و سلاست فکری قرار دارند. از طرفی، نتایج نشان داد که سطح برخورداری پاسخگویان از مؤلفه های چالش طلبی، رویاپردازی و عملگرایی در کمترین حد نسبت به بقیه قرار داشته است. به ‏طور کلی نتایج نشان داد که وضعیت کلی قابلیت کارآفرینانه 86/32 درصد پاسخگویان در سطح مطلوب می باشد. این نتایج بیانگر اهمیت برخورداری از قابلیت های کارآفرینانه در سطح مطلوب برای مالکان کسب-وکارهای خانوادگی است که لازم است در برنامه های وزات خانه های متولی توسعه کسب وکار، ارائه آموزش مرتبط مورد توجه قرار گیرد.

هدف: کسب وکارهای کوچک و متوسط به عنوان عنصری حیاتی در توسعه پایدار و رشد اقتصادی، نقش بسزایی ایفا می کنند. این نوع کسب وکارها، با تأثیر فراوانی در تولید ناخالص داخلی، ایجاد اشتغال، تولید درآمد و کاهش فقر در کشورهای درحال توسعه و توسعه یافته مشارکت دارند. خوشه های کسب وکار به عنوان گروهی از بنگاه های تجاری و غیرتجاری در یک مکان جغرافیایی، با همکاری در تولید محصولات مشابه و مرتبط، ارتباطات عمودی و افقی برقرار می کنند و در بسیاری از موارد همکاری جمعی و اقدامات مشترک دارند.خوشه بندی امکان ایجاد هماهنگی در شبکه های محلی را بین صنایع، دانشگاه ها، و سایر عوامل در یک منطقه فراهم می آورد، تا به مناطق دیگر نسبت به مزیت رقابتی برخوردار شوند. خوشه های کسب وکار به خدمات توسعه کسب وکار نیاز دارند تا بتوانند به بهترین شکل ممکن از پتانسیل ها و امکانات منطقه بهره مند شوند. یک خوشه کسب وکار، نه تنها شامل شرکت ها عضو خوشه ، بلکه سازمان ها، تأمین کنندگان مواد اولیه، پیمانکاران فرعی، خریداران، صادرکنندگان، تأمین کنندگان ماشین آلات، نهادهای مختلف پشتیبان، مشاوران، خدمات عمومی، واحدهای مرتبط به سیستم حمل ونقل و سایر تأمین کنندگان خدمات توسعه کسب وکار را نیز شامل می شود.پژوهش حاضر باهدف ، ارائه الگوی پارادایمی برای بهبود خدمات توسعه کسب وکار در خوشه های کسب وکار انجام شده است. تلاش دارد این سؤال را پاسخ دهد مدل مناسب بهبود خدمات توسعه کسب وکار در خوشه های کسب وکار چگونه است و دارای چه مؤلفه هایی است؟ روش: این تحقیق از نوع هدف، کاربردی و از حیث ماهیت اکتشافی، برحسب روش تحقیق، کیفی - داده بنیاد است. جامعه آماری ، شامل خبرگان، افراد صاحب نظر در زمینه خوشه های کسب وکار و مشاورین مستقر در مراکز خدمات مشاوره کسب وکار سراسر کشور در سال 1401 می باشند. نمونه آماری به روش نمونه گیری نظری هدفمند به تعداد 16 نفر انتخاب شده اند. ابزار اصلی جمع آوری داده ها، مصاحبه های عمیق نیمه ساختاریافته بوده و مصاحبه با مشارکت کنندگان تا حد اشباع نظری ادامه یافته است. علاوه بر مصاحبه ها، از منابع مکتوب نیز استفاده کردیم. همچنین، از مستندات اینترنتی با جستجو در پایگاه های اطلاعاتی و منابع آنلاین، مقالات و مطالب مرتبط با موضوع را بررسی کردیم و از این طریق اطلاعات جدید و به روز را به دست آوردیم. به منظور کسب اطمینان از روایی تحقیق، سعی شد نمونه ای آماری از افرادی باشد که از دانش و تخصص لازم در زمینه تحقیق برخوردارند، همچنین سعی شد مداخله محققین در تحقیق به حداقل ممکن برسد. یافته های مصاحبه های انجام شده بعد از پیاده سازی در اختیار شرکت کنندگان (مصاحبه شوندگان) قرارگرفت تا نظرات خود را درباره صحت و دقّت آن بیان نمایند. و پایایی آن با اجرای روش باز آزمون (82/0) تأیید گردیده است. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها از بسته نرم افزاری تحلیل کیفی مکس کیودا 2020 استفاده شد.یافته ها: در این تحقیق، داده های جمع آوری شده از مصاحبه های عمیق نیمه ساختاریافته به سه مرحله کدگذاری تحت عناوین کدگذاری باز، محوری، و انتخابی تحت تحلیل قرار گرفت. در مراحل کدگذاری باز، محوری و انتخابی، 1367 کد خام مرتبط با محورهای اصلی پدیده محوری، عوامل علی، عوامل زمینه ای، عوامل مداخله گر، راهبردهای تأثیرگذار و پیامدهای پیاده سازی مدل استخراج شد. پس از انجام مراحل کدگذاری، 66 مقوله محوری به عنوان مقولات نهایی تائید شدند و در 17 مقوله اصلی جایگذاری شدند. در حوزه پدیده محوری 1 مقوله اصلی و 6 مقوله محوری، در حوزه عوامل علی مؤثر، 2 مقوله اصلی و 5 مقوله محوری، در حوزه عوامل زمینه ای، 4 مقوله اصلی و 16 مقوله محوری، در حوزه عوامل مداخله گر، 5 مقوله اصلی و 16 مقوله محوری، و در حوزه راهبردهای تأثیرگذار، 4 مقوله اصلی و 20 مقوله محوری شناسایی شدند. در زمینه ی پیامدها نیز، 1 مقوله اصلی و 3 مقوله محوری به عنوان مهم ترین مؤلفه های تشکیل دهنده بهبود خدمات توسعه کسب وکار در خوشه های کسب وکار شناسایی شدند.نتیجه: این پژوهش یک مدل پارادایمی برای بهبود خدمات توسعه کسب و کار در خوشه های کسب و کار ارائه کرده است.،نظریه مدل بهبود خدمات توسعه کسب وکار که بر اساس نتایج کدگذاری باز و محوری حاصل شده است، بیان می کند که خدمات توسعه کسب وکار تابعی از شرایط علی، از قبیل وضعیت تقاضا و عرضه خدمات کسب وکار، شرایط زمینه ای از جمله ساختارهای نهادی، عوامل سیاسی و اقتصادی، کارکردهای سازمانی و نهادهای پشتیبان، و شرایط مداخله گر، از جمله شرکت شهرک های صنعتی استان ها، ذی نفعان، نظارت و ارزیابی، ویژگی ها و عملکرد گروه مدیریت توسعه خوشه و اعتمادسازی، اطلاعات و ارتباطات را دربرمی گیرد.

هدف: سینما به عنوان یک صنعت رسانه ای جا افتاده، مدل های کسب وکار متنوعی را تجربه کرده است؛ هرچند وضعیت آن در شرایط ایدئالی قرار ندارد. با پیش آمدن شرایط پاندمی در جهان، سینما یکی از تجارت های پُرسودی بود که آسیب شدیدی دید. هدف پژوهش حاضر، ارائه مدل کسب وکار سینمای ایران، در وضعیت بحران، به ویژه در وضعیت پاندمی است.روش: این پژوهش کاربردی، اکتشافی و کیفی است. جامعۀ آماری آن، فعالان حوزه سینما و مالکان و مدیران کسب وکارهای سینمایی بود و نمونه گیری با روش گلولۀ برفی و تا رسیدن به حد اشباع نظری انجام گرفت. تحلیل داده های حاصل از مصاحبه با 15 نفر از فعالان حوزۀ سینما و مالکان و مدیران کسب وکارهای سینمایی، با استفاده از تحلیل مضمون انجام و کدگذاری شد.یافته ها: بر اساس نتایج مشتریان (مخاطبان) کسب وکار سینما، در هر دو وضعیت عادی و پاندمیک، طبقۀ متوسط شهری هستند. فیلم سازان در وضعیت پاندمیک، به ساخت سریال روی آورده اند. هزینه ها در وضعیت پاندمیک تغییری نکرده است؛ اما دستمزد بازیگر افزایش یافته است. اکران آنلاین در پلتفرم ها و تولیدات VODها، اصلیترین جریان درآمدی در زمان پاندمی و مقوله کمدی و سرگرمی، مهم ترین ارزش پیشنهادی سینمای ایران بوده است.نتیجه گیری: نشناختن مخاطب، اصلی ترین چالش سینمای ایران در حوزه مدیریت کسب وکار است. تأثیرات شرایط پاندمی بر کسب وکار سینمای ایران، اگرچه کاهش تولید و ضربه های مالی و ریزش مخاطب بود؛ از طرفی فرصت های زیادی را همچون بهبود بسترهای توزیع، قالب های جدید سرگرمی، بهینه شدن تولید با استفاده از تکنولوژی، جلب سرمایه، تغییر بازار و حتی بهبود رابطه دولت و سینما و تبلیغات تخصصی تر ایجاد کرد.

پیاده سازی سیستم های هوش کسب و کار (BI) نیاز به مقدار زیادی منابع و زمان دارد. آمارها نشان می دهند که میلیاردها دلار آمریکا بر این سیستم های هوش کسب وکار (BIS) صرف می شود، که نشان می دهد چقدر مهم هستند. همچنین هزینه های این سیستم ها بخش بزرگی از هزینه های سازمان است. متاسفانه، با تمام این هزینه های عظیم در این سیستم ها، بیش از نیمی از پروژه های BI به مزایای واقعی سیستم های هوش کسب وکار نمی رسند. در اینجا یکی از دلایلی که سازمان ها قادر به درک مزایای واقعی سیستم های هوش کسب وکار نیستند این است که بسیاری از آن ها برای این سیستم ها آماده نیستند. این به خاطر برخی از چالش ها در پیاده سازی سیستم های BI در سازمان ها است. تجارب پیاده سازی BI نشان می دهد که پیاده سازی موفقیت آمیز BI از پیاده سازی زیرساخت های فنی (جنبه های سخت افزاری) فراتر است و نیازمند کنترل جنبه های نرم و مدیریت تغییر است که به عنوان سخت ترین جنبه های اجرای موفقیت آمیز برنامه های کاربردی BI شناخته شده اند. هوش کسب وکار یک مفهوم پیچیده است و معماری چندلایه دارد، به همین دلیل است که مدل آمادگی BI نیاز است. ارزیابی آمادگی BI بخش های خاصی از ریسک اجرا را شناسایی می کند تا این خطرات را مدیریت نموده و کاهش دهد و لذا احتمال موفقیت BI را افزایش می دهد. تاکنون چندین مدل برای آمادگی سیستم های BIارائه شده است. در این مقاله مدل های ارائه شده برای آمادگی BI معرفی می شود و سپس این مدل ها بر اساس عوامل تاثیرگذار در آمادگی BI مورد مقایسه قرار می-گیرند.

زمینه اخلاق کسب و کار پایدار از جمله مسائل مهم سازمان ها محسوب می شود که عدم شناخت شاخص ها و التزام به رعایت آنها می تواند پیامدهای منفی جامعه ستیز گوناگونی در پی داشته باشد. هدف پژوهش حاضر، شناسایی شاخص های اخلاق کسب و کار پایدار و تعیین درجه اهمیت آنها با استفاده از فن تاپسیس فازی، شبکه روابط علت و معلولی و میزان اثرگذاری و اثرپذیری هر یک از این شاخص ها را در هم با استفاده از رویکرد دیمتل فازی است. روش این پژوهش از نظر هدف، کاربردی است و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی است. جامعه پژوهش، خبرگان و اساتید دانشگاه آشنا و صاحب نظر در ارتباط با موضوع مورد مطالعه بودند که 5 نفر از انها از طریق نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. لبزار پژوهش پرسشنامه بود. پس از شناسایی شاخص های اخلاق کسب و کار از دل پیشینه و نظر خبرگان پژوهش، برای انجام اولویت بندی آنها از فن تاپسیس فازی و برای تعیین وضعیت روابط علی میان این شاخص ها از فن دیمتل فازی استفاده شد. یافته ها از میان 8 شاخص اخلاق کسب و کار پایدار (مسئولیت پذیری اجتماعی، ارزش های اجتماعی، پالایش و تطهیر درونی، شایستگی فرهنگی، ایده آل های اخلاقی، ایده آل های معنوی، شایستگی اجتماعی و یکپارچگی اخلاقی) 4 مورد نخست، به ترتیب اولویت، مهم ترین آنها شناسایی شدند. همچنین، معلوم شد که اثرپذیرترین شاخص در میان دیگر شاخص های اخلاق کسب و کار پایدار، شایستگی فرهنگی و نقطه مقابل آن، به ترتیب ارزش های اجتماعی و شایستگی های اجتماعی هستند. نتیجه گیری نتایج تحقیق نشان داد که متغیرهای ارزش های اجتماعی و شایستگی های اجتماعی بر دیگر شاخص ها اثرگذار هستند بنابراین بایسته است هر گونه تلاش مدیریتی برای ارتقاء اخلاق کسب و کار پایدار با سرمایه گذاری بیشتر برای ارتقاء کیفی ارزش ها و شایستگی های اجتماعی و در پس آن پالایش و تطهیر درونی فعالان عرصه کسب و کار همراه باشند.

تلاطمات محیطی گسترده، از سویی موجب بروز تحولاتی در زمینه های مختلف اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی شده و از سوی دیگر پیشران تغییرات گسترده در نیازها، سلایق و ترجیحات مشتریان کسب وکارهای گوناگون شده است. بانکداری قرض الحسنه نیز به عنوان گونه ای فعال از بانکداری اسلامی در کشور جمهوری اسلامی ایران، مسائل و چالش های متعددی ورای خود می بیند که بقا و رقابت پذیری او را تحت الشعاع قرار داده است؛ بنابراین، هدف از پژوهش حاضر، پاسخ گویی به نیاز بانکداری قرض الحسنه و به طور خاص قلمرو بانک قرض الحسنه مهر ایران در مواجهه با متغیرهای دیجیتال، در قالب مدل کسب وکار است. در این راستا از روش تحلیل محتوای کیفی با رویکرد قیاسی- استقرایی به منظور تجزیه وتحلیل داده ها و پاسخ به پرسش های پژوهش استفاده شده است. مدل ریتر چارچوب مبنا در «طراحی مدل کسب وکار بانک قرض الحسنه دیجیتال» قرارگرفته اند. در تجزیه وتحلیل داده ها که با استفاده از نرم افزار Maxqda2020 صورت گرفت، مجموعاً 255 مضمون پایه و 29 مقوله فرعی استخراج و ذیل ابعاد ارزش پیشنهادی، مشتریان، ارائه ارزش و قابلیت ها جایابی شدند.

هدف: در شرایط پُرتغییر کنونی، مشتریان جدید به سختی یافت می شود؛ از این رو برای بنگاه ها، نیاز به حفظ و نگهداری مشتریان فعلی به شدت محسوس است. تأثیرگذارترین تحقیقات وفاداری مشتریان، بر پایه مدل های کسب وکار B2C بنا شده است؛ اما ایجاد وفاداری در مدل های B2B موضوعی متفاوت است که به دقت بیشتری نیاز دارد. نزدیک سه دهه پژوهش و افزایش تعداد انتشار مقاله ها و کتاب ها در خصوص وفاداری بنگاه با بنگاه، اهمیت این جریان دانش را نشان می دهد. تنوع تحقیقات در جریان دانش، نشان می دهد که حوزه وفاداری به درجه ای رسیده است که می توان به ترکیب و تأمل در ادبیات موجود، برای شناسایی جهت ها و روندهای جدید پرداخت. از این رو ضروری است که با مطالعات روندهای گذشته این حوزه، دیدگاهی جامع برای جهت دهی تحقیقات آینده ارائه شود. هدف این پژوهش، شناسایی روند تحقیقات در حوزه دانش وفاداری در مدل های کسب وکار B2B است تا مسیر تحقیقات پیش رو را تنظیم کند.روش: در این پژوهش برای تجزیه وتحلیل هم استنادی پژوهش های صورت گرفته در زمینه وفاداری در B2B، مقاله های موجود در پایگاه وب اوساینس، در بازه 28ساله (1994 تا 2022) با رویکرد علم سنجی و به کمک نرم افزار سایت اسپیس تحلیل شد. در این نرم افزار، گره ها نشان دهنده نام نویسنده، مجله، کشور، کلیدواژه ها و... است و پیوندها، استناد یا هم بستگی بین گره ها را نشان می دهد. برای تجزیه وتحلیل شبکه های هم زمانی یا همکاری، 50 مقاله برتر از هر برش زمانی انتخاب و برش زمانی یک سال تعیین شده است. شاخصی که در این پژوهش برای ارزیابی مرکزیت استفاده شد، مرکزیت بینابینی بود.یافته ها: در این پژوهش تلاش شده است که با بررسی پژوهش های صورت گرفته در وفاداری B2B و بررسی شاخه های موضوعی که طی سال های مختلف شکل گرفته است، ساختار تحقیقات گذشته ترسیم و روند پژوهش های آتی در این حوزه مشخص شود. نتایج کلی نشان می دهد که تحقیقات وفاداری B2B توجه روزافزون محققان را به خود جلب کرده است. حوزه وفاداری B2B اکنون از مرحله مفهوم سازی به مرحله روان شناختی تکامل یافته است. تحقیقات در زمینه وفاداری B2B رشد چشمگیری داشته؛ اما هنوز به بلوغ کامل خود نرسیده است؛ زیرا هم مسائل نظری و هم مسائل روش شناختی، به بررسی بیشتری نیاز دارد. کشور ایالات متحده و سایر کشورهای توسعه یافته، هم اکنون در تعداد انتشارات، شاخص مرکزیت و شکوفایی استنادی وفاداری B2B پیشتاز هستند. اکثر تحقیقات با توجه به شرکت های فناوری پیشرفته، در کشورهای پیشرفته انجام شده است و تحقیقات بیشتری در وفاداری B2B روی بازارهای صنعتی در حال ظهور و کشورهای کمتر توسعه یافته مانند ایران نیاز است.نتیجه گیری: این نتایج به پژوهشگران کمک خواهد کرد تا مرز پژوهش های صورت گرفته در وفاداری B2B را درک کنند و اطلاعات علمی ارزشمندی را به دست آورند؛ ضمن آنکه پژوهشگران به کمک نتایج این پژوهش می توانند روند توسعه پژوهش های آینده خود را مشخص کنند. جهت گیری های آینده در حوزه وفاداری B2B روی تحلیل ویژگی های شخصیتی متفاوت تصمیم گیرندگان، موضوعات اخلاق تجاری در ایجاد مشتریان وفادار، نقش کارکنان در ایجاد وفاداری در مشتریان و تأثیر هنجارهای فرهنگی ـ اجتماعی بر وفاداری B2B متمرکز خواهد بود.

هدف: بر همگان واضح و مبرهن است که در این دوران یکی از عامل کلیدی رشد اقتصادی کشورها، اقتصاد دانش ­بنیان است و در این بین وجود شرکت­های دانش­بنیان زیرساخت اصلی حصول این مهم را شکل می­دهد. این مقاله با هدف توسعه شرکت­های دانش ­بنیان با تأکید بر فرایندهای کسب وکار آن ها انجام شد. روش شناسی پژوهش: بدین منظور با مرور ادبی به بررسی فرایندهای کسب وکار پرداخته شد و به خاطر جامعیت مدل EFQM جهت بررسی بیشتر انتخاب شد. سپس با 9شرکت، به عنوان نمونه­های هدفمند، مستقر در مرکز رشد سازمان پژوهش­های علمی و صنعتی ایران، مصاحبه و آسیب های این شرکت ها شناسایی شد. در ادامه مکانیزم های تصمیم گیری و هماهنگی با توجه به یکپارچگی فرآیندهای سازمانی، برنامه ها و رویکردهای شرکت های بزرگ در اظهارنامه جایزه تعالی سازمان بررسی و رویکردهای مورد استفاده این شرکت ها استخراج و دسته بندی شدند. در این مسیر از نظرات خبرگان این حوزه نیز به منظور تعدیل برنامه ها و رویکردها استفاده شد. در نهایت به منظور بررسی فرایندهای کلیدی کسب وکارهای دانش بنیان، مدلی مبتنی بر پویایی شناسی سیستم طراحی شد. یافته ها: ازآنجاکه افزایش امتیاز مدل EFQM به منزله افزایش احتمال رشد شرکت در نظر گرفته شده است، لذا می توان با استفاده از این مدل برای رشد شرکت های دانش بنیان راهکارهایی ارائه کرد. اصالت/ارزش افزوده علمی: در این مقاله از مدل های شبیه­سازی و ریاضی برای توسعه عملکرد شرکت ­های دانش بنیان و تحلیل هم زمان آسیب­ های شرکت ها و مقایسه آن با یک مدل جامع استفاده شده است، به صورتی که بتوان راهکارهای مناسب جهت اصلاح فرایندها را پیش بینی نمود.